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Especialistas en Teoría del Color

Política de Privacidad

En valycosentira nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

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Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de belleza y formación en teoría del color:

Información Personal Directa

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de facturación y pago
  • Historial de compras y servicios

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares
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Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios Ejecución del contrato Datos de contacto, facturación
Comunicaciones comerciales Consentimiento Email, preferencias
Mejora del sitio web Interés legítimo Datos de navegación
Cumplimiento legal Obligación legal Datos fiscales, facturación

Importante: Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento expreso.

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Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo procesadores de pago, servicios de hosting y plataformas de email marketing. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

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Tus Derechos sobre los Datos

Bajo la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen y uso de los mismos.

Derecho de Rectificación

Corregir o actualizar información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

  • Email: info@valycosentira.sbs
  • Teléfono: +34 963 877 170
  • Dirección postal: Plaza del Campillo, 5 1ª Planta, Oficina 8, 18009 Granada

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

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Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Sistemas de backup y recuperación de datos
  • Actualizaciones regulares de seguridad
  • Monitoreo continuo de amenazas

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes
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Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Tipo de Datos Período de Retención Motivo
Datos de clientes activos Durante la relación comercial Prestación de servicios
Datos fiscales y contables 6 años Obligaciones legales
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Comunicaciones comerciales
Datos de navegación 2 años Análisis y mejora del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura y permanente de tus datos personales.

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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso

Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

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Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardias:

Medidas de Protección

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación de protección
  • Códigos de conducta y esquemas de certificación
  • Evaluación de garantías específicas para cada transferencia

Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional mantenga el mismo nivel de protección que ofrece la normativa europea.

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Procedimiento para Menores

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Notificación de Cambios

  • Te notificaremos por email sobre cambios significativos
  • Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
  • Indicaremos claramente la fecha de la última actualización
  • Proporcionaremos un resumen de los cambios realizados

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable del Tratamiento: valycosentira

Dirección: Plaza del Campillo, 5 1ª Planta, Oficina 8
18009 Granada, España

Email: info@valycosentira.sbs

Teléfono: +34 963 877 170

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).